Главная

Экономический журнал

Преддипломная практика на ЗАО «Связной Логистика. Отчет по производственной практике в ОАО «Связной Практика экономиста ао связной логистика

Преддипломная практика на ЗАО «Связной Логистика. Отчет по производственной практике в ОАО «Связной Практика экономиста ао связной логистика

Краткое описание

Производственная практика является одной из неотъемлемых частей подготовки квалифицированных специалистов всех специальностей.

Введение

Глава I.Общая характеристика ЗАО «Группы компаний Связной»
Правовой статус, нормативные документы, история создания и

развития ЗАО «Группы компаний Связной»

1.2 Основные направления деятельности организации

1.3 Характеристика отрасли, в которой функционирует организация. Место и роль организации в отрасли и регионе

Глава II. Исследование и анализ рынков

2.1 Потребители услуг ЗАО «Группы компаний Связной»

2.2 Конкуренты ЗАО «Группы компаний Связной»

2.3 Влияние различных факторов на рынок

2.4 Оценка доли рынка занимаемой ГК Связной

Глава III. Организация работы подразделений организации

3.1 Организационно – функциональная структура организации

3.2 Организация планово – экономической работы

3.3 Управление трудовыми ресурсами

Глава IV. Управление финансовыми потоками

Глава V. Оценка эффективности работы организации на основе анализа хозяйственной деятельности

Заключение

Список литературы

общестроительной практики ООО «Стайер+» место прохождения практики Выполнил: студент гр. ГТ-31 Колерт Д.А Проверил: Ефремов А.М. Новосибирск 2007 г. Содержание 1. Введение ……………………………………………………………………………3 2. Правовое положение организации………………………………………………...6 3. Организационная структура предприятия ООО «Стайер+»……………………...

4721 Слова | 19 Стр.

Учебная практика

ЗАО «Связной логистика» 7 2.2 Ассортимент товаров, услуг 10 2.3 Кадровая политика и оплата труда 15 2.4 Анализ российского рынка электроники 18 2.5 Анализ конкурентов и покупателей 21 2.6 Структура сайта и возможности по его использованию 26 Заключение 37 Список использованных источников и литературы 39 Приложение А 40 Введение Практика была пройдена в томском подразделении ЗАО «Связной логистика». Целью выполнение данной работы является изучение деятельности ЗАО «Связной логистика»...

7467 Слова | 30 Стр.

Практика

Факультет среднего профессионального образования и довузовской подготовки ОТЧЕТ по прохождению производственной практики по получению первичных профессиональных навыков (учебная) на базе ООО «Коннект-сервис» Исполнитель: Студент: Щербинин Михаил Андреевич Специальность: Менеджмент (по отраслям) Группа: СМб-2 Руководитель практики от академии: Скороходова Ирина Григорьевна Руководитель практики от организации Барокова Галина Николаевна...

1459 Слова | 6 Стр.

Практика по озеленению

организации (Р1) ОТЧЕТ студента ___Игнатьевой Ирины Игоревны_____ группы _____Р112___________ (Фамилия Имя Отчество) (номер группы) о прохождении практики __________ производственной_______________ (наименование практики ) в период с ___ 30 июня_________ по _____ 13 июля__________ 2014 г. в ___________ ООО «Аквафор»_________________________________ ...

2941 Слова | 12 Стр.

Отчёт по практике

Общая характеристика банка «Ренессанс кредит» 4 1.1 Основная деятельность и финансовые результаты КБ «Ренессанс Кредит» (ООО ) 4 1.2 Банковские операции и другие сделки 7 ГЛАВА 2. Вклады физ. лиц и порядок их размещения 8 2.1. Депозиты: сущность, классификация, основные характеристики 8 2.2. Порядок осуществления операций по открытию и размещению вкладов в КБ «Ренессанс Кредит» (ООО ) 10 2.2.1 Идентификация физического лица, размещающего вклад в Банке.10 2.2.2Операции, подлежащие обязательному контролю...

2578 Слова | 11 Стр.

Отчет о практике

науки и образования Российской Федерации Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования Московской области Международный университет природы, общества и человека “Дубна” филиал «Протвино» Дневник прохождения практики | | |1.ФИО студента: Михалевский Евгений Александрович...

2263 Слова | 10 Стр.

Отчет о прохождении производственной практики

УНИВЕРСИТЕТ Кафедра «Вычислительная техника» ОТЧЕТ студента группы 06ВВ2 Карасева Вадима Олеговича о выполнении производственной практики в организации ООО НТП «Криптософт» срок практики с 29 июня по 26 июля Отчет принял Руководитель практики от университета к.т.н., доцент Брякин Л. А. Руководитель практики от организации начальник отдела №9 ООО НТП «Криптософт» Пименов М.В. М.п. 2009...

2124 Слова | 9 Стр.

Отчет о практике

государственный индустриальный университет (ГОУ МГИУ) ОТЧЕТ О ПРАКТИКЕ по специальности «Юриспруденция» Москва 2010 В период с 06 сентября по 3 октября я проходила преддипломную практику в юридическом отделе предприятия ЗАО «Связной Логистика» в должности помощника. Целью прохождения моей практики являлось реализация знания нормативно правовых актов на практике и выработка навыков составления различных гражданско-правовых договоров, трудовых...

5192 Слова | 21 Стр.

Отчет по практике ООО" РН - БУРЕНИЕ" Краснодар

экономики и управления на предприятиях нефтегазового комплекса Отчет по учебной практике (производственной) Студента: 3 курса ОДО/ОЗО № зачетной книжки: 13-М(ЭУНГ) Чайкин Р.Е. Руководитель от факультета: ________________________ Руководитель от предприятия _________________________ Краснодар 2014 г. Содержание Введение ……….……………………………………………………………….. 3 1. Цели и задачи производственной практики ………..…………………… 5 2. Характеристика предприятия ……………………………………………. 6 ...

4411 Слова | 18 Стр.

отчёт по практике

компании……………………………………..10 6. Заключение…………………………………………………………...........…. 13 1. Введение Я, Карпов Егор Александрович, проходил производственную практику в магазине «Евросеть».Находящийся по адресу п. Малаховка, ул.Шоссейная, д.3/1 Во время прохождения практики я ознакомлся с компанией «Евросеть», с её управлением, организационной схемой, так же изучил хозяйственную деятельность: товарооборот, издержки, рентабельность. Изучил группы товаров, ассортимент...

5080 Слова | 21 Стр.

Отчет по практике в ООО "Росгосстрах"

Российский Государственный Социальный Университет Факультет: Социально-Экономический Кафедра: Экономики управления и права ОТЧЕТ О прохождении преддипломной производственной практики Студентом: Факультета: Социально-Экономического Специальности: Финансы и кредит Курс: 5 Формы обучения: дневной очной В агентстве в г. Павловский Посад филиала ООО Росгосстрах в Москве и Московской области. с 14.02.2011 по 10.04.2011 Подпись студента Ф.И.О.______________________ ...

3882 Слова | 16 Стр.

Отчет по пратике 230101.65

телекоммуникации» Кафедра «Информатика и системы управления» ОТЧЕТ по преддипломной практике Студента Группы Специальность 230101.65 МЕСТО ПРОХОЖДЕНИЯ ПРАКТИКИ СРОКИ ПРОХОЖДЕНИЯ ПРАКТИКИ 04.02.2013 – 15.03.2013 РУКОВОДИТЕЛЬ ПРАКТИКИ фамилия, имя, отчество начальник абонентского отдела должность РУКОВОДИТЕЛЬ ПРАКТИКИ ОТ ВУЗа фамилия, имя, отчество д.т.н., профессор,зав.кафедрой ИиСУ должность 1. ЦЕЛИ ПРОХОЖДЕНИЯ ПРАКТИКИ Приобретение студентом опыта в исследовании актуальной...

1305 Слова | 6 Стр.

Отчёт по практике

1. Организация структуры управления профилактория «Малахит» Я проходила производственную практику (в качестве горничной) в профилактории «Малахит», который находиться по адресу: город Екатеринбург, ул. Мамина-Сибиряка, 10. По месту расположения: профилакторий располагается рядом с вокзалом; по уровню, ассортименту и стоимости услуг: бывший профилакторий, а сейчас это организация проживания, т.е. гостиница, среднего уровня, ориентированная на широкий круг потребителя, имеет...

1146 Слова | 5 Стр.

Отчет

ОТЧЕТ ПО ПРЕДДИПЛОМНОЙ ПРАКТИКЕ Специальность: 08010565 – «Финансы и кредит» Дата защиты отчета _____________Оценка _______________________ | Исполнитель:Студент группы ФЗС-601____________________Антакова А.А.Руководитель практики от банка:Начальник операционного отделаЧелябинского филиалаООО КБ «Ренессанс Кредит» _________________(оценка, роспись)Руководитель практики от кафедры:канд. экон. наук, доцент____________________ Тишина В.Н.(допущен/не допущен к защите, роспись) | Челябинск...

10775 Слова | 44 Стр.

юридическая фирма ООО Гарантия

системный анализ организационной структуры юридической фирмы ООО «Гарантия» и ее оценка методами теории массового обслуживания. Объект исследования – юридическая фирма ООО «Гарантия» Результат работы: - проанализирована организационная структура юридической фирмы ООО «Гарантия»; - проведено моделирование бизнес-процессов объекта исследования; -построено дерево целей и функций; -проведена оценка организационной структуры юридической фирмы ООО «Гарантия» методами теории массового обслуживания. СОДЕРЖАНИЕ...

3648 Слова | 15 Стр.

Дневник по практике

32 Глава 2.Анализ маркетинговой деятельности по стимулированию сбыта ЗАО «Связной »………………………………………………….............. 36 2.1.Организационно-экономическая характеристика ЗАО «Связной » и её положение на рынке……………………………………….36 2.2.Маркетинговые исследования конъектуры рынка сотовой связи ЗАО «Связной »…………………………………………………...42 2.3.Анализ внешней среды и разработка стратегии...

7901 Слова | 32 Стр.

Отчет по практике гостиница VILLA ARTE

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ВЛАДИВОСТОКСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ЭКОНОМИКИ И СЕРВИСА АКАДЕМИЧЕСКИЙ КОЛЛЕДЖ ОТЧЕТ ПО УЧЕБНОЙ ПРАКТИКЕ Гостиница «Villa-Arte» (оператор ООО «Тимекс») Студентка Гр. СО-ГС-11 ________________________________ М.С. Лазаренко Руководитель от АК ___________________________ О.А. Нивинская Руководитель от Предприятия _____________________________ А.А. Власенко Владивосток 2013 Содержание...

3895 Слова | 16 Стр.

Отчет по практике ренесанс кредит

Министерство образования и науки Российской Федерации Новосибирский государственный университет экономики и управления Институт заочного обучения Кафедра финансов Отчет по преддипломной практике специальность 080105 «Финансы и кредит» Коммерческий банк «Ренессанс Капитал» (Общество с ограниченной ответственностью) Выполнил студент гр. ФКП 92 ________________________________ (Р.А. Суржанский) Руководитель от кафедры________________________________________(М...

5279 Слова | 22 Стр.

Отчет по практике атп

ТРАНСПОРТЕ специальность 190701 - Организация перевозок и управление на транспорте (автомобильный транспорт) ОТЧЕТ О ПРЕДДИПЛОМНОЙ ПРАКТИКЕ Студент группы Степичев М.Б. Фамилия И.О. Руководитель практики от ИВЭСЭП: Ашуркин Борис Георгиевич Руководитель практики от предприятия: Остонен Александр Николаевич Санкт-Петербург 2011г. Оглавление Введение...

3441 Слова | 14 Стр.

Анализ финансового состояния предприятия ООО ФТЦ «НАРСПИ»

функция анализа - контроль за выполнением планов и управленческих решений, за экономным использованием ресурсов. Центральная функция анализа - поиск резервов повышения эффективности производства на основе изучения передового опыта и достижений науки и практики . Также другая функция анализа - оценка результатов деятельности предприятия по выполнению планов, достигнутому уровню развития экономики, использованию имеющихся возможностей. И, наконец, разработка мероприятий по использованию выявленных резервов...

6322 Слова | 26 Стр.

Отчет по практике в фиабанке

факультет Кафедра «Финансы и кредит» ОТЧЕТ по преддипломной практике студента Гуринец Марии Ивановны группы ЭФЗ-601 Место практики _ФиаБанк Руководитель практики от университета Щукина Алла Яковлевна Руководитель от предприятия Котова Ольга Валерьевна СОДЕРЖАНИЕ 1. Технико-экономическая характеристика ФиаБанка 2. Финансовые показатели банка, их анализ и оценка 3. Виды и формы кредитов в ООО «ФиаБанк» 4. Доходы и расходы кредитных операций ООО «ФиаБанк», их формирование и анализ...

8836 Слова | 36 Стр.

Отчет

государственный технический университет» Отчет по производственной практике . Выполнила: студентка гр.7-78-2 Музагитова А.А Проверил: Ижевск, 2010 Введение. Цель производственной практики - закрепление знаний и умений, полученных в процессе теоретического обучения, практическое освоение конкретных моделей компьютеров, закрепление навыков работы в качестве операторов и разработчиков программных средств. Во время производственно-технологической практики необходимо изучить: - организацию...

6120 Слова | 25 Стр.

Преддипломная ооо долина

ВВЕДЕНИЕ Основной целью прохождения практики в ООО «Долина», расположенном по адресу: 440066, г. Пенза, просп. Строителей 134а, являлось исследование деятельности выбранной организации и на этой основе закрепление и углубление теоретических знаний, приобретение практических умений и опыта производственной и научной работы. Основные задачи, выполняемы в процессе прохождения практики , являются: 1) дать общую характеристику ООО «Долина»; 2) рассмотреть организационную структуру...

5085 Слова | 21 Стр.

Методические указания на преддипломную практику

подготовке отчета о преддипломной практике для специальности «Информационные системы и технологии», специализации «Безопасность информационных систем» 1. Прохождение преддипломной практики и содержание отчёта о преддипломной практике 1 1.1 Регламент написания отчёта о преддипломной практике Цель прохождения преддипломной практики – сбор материалов для написания дипломного проекта. Именно поэтому отчёт содержит все те материалы, которые были собраны в период прохождения практики и является...

8200 Слова | 33 Стр.

Отчет АХС

производственной практики в период с 15 декабря по 28 декабря 2015 года было гостиничное предприятие ООО РГК «Медведица», находящейся по адресу: г. Михайловка, ул.2-я Краснознаменская, д.14а. Практика проходила под непосредственным руководством С.В. Игнатовой. Целью практики является - закрепление и расширение знаний, полученных в процессе теоретического обучения, приобретение необходимых умений, навыков и опыта практической работы на предприятии. Задачи производственной практики : 1. Организовать...

2931 Слова | 12 Стр.

Отчет по практике в компании БелЕвросеть

Министерство образования Республики Беларусь Институт парламентаризма и предпринимательства Кафедра экономики и управления Отчет по практике |Студент | | | |Сороко Андрей Дмитриевич | | | |(подпись и дата) | | | |Факультет заочного обучения, 3-й курс, ...

3263 Слова | 14 Стр.

Отчет по практике чехов я

Дневник учебной практики студента 2 курса факультета управления по направлению 081100.62 "Государственное и муниципальное управление" Дата Содержание практики Вопросы, возникшие в ходе практики Достигнутые результаты 1 день 26.05.14 Ознакомление с Уставом муниципального образования города Чехова Чеховского муниципального района Московской области Вопросы по Главе II. Статус и состав территории Изучен Устав муниципального образования города Чехова Чеховского муниципального района Московской области...

5999 Слова | 24 Стр.

Дневник-отчёт по практике (по специальности 230106)

ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ СРЕДНЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ «ВОЛГОГРАДСКИЙ ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ КОЛЛЕДЖ» ДНЕВНИК - ОТЧЕТ о практике по профилю специальности 230106 Техническое обслуживание средств вычислительной техники и компьютерных сетей |Место прохождения практики : ____ Общество с ограниченной ответственностью | |«Регламент»____________________________________________________________________...

5677 Слова | 23 Стр.

Отчет по практике, прикладная информатика в экономике 080801

Факультет прикладной информатики ОТЧЕТ о производственной преддипломной практике вид практики на ООО «Газпром Пермтрансгаз» наименование предприятия ___________________________________________ за период с “_22_” _июня_ по “_18_”_сентября_ 2007г. Автор отчета _______________. 41б__ подпись фамилия, инициалы группа Специальность _080801_Прикладная...

6149 Слова | 25 Стр.

Очет по преддипломной практики

Негосударственное образовательное учреждение среднего профессионального образования «НОВОЧЕБОКСАРСКИЙ ТЕХНИКУМ ПРИКЛАДНОЙ БИОТЕХНОЛОГИИ» (НОУ СПО «НТПБ») Методические указания ПО ВЫПОЛНЕНИЮ ОТЧЕТА О ПРОХОЖДЕНИИ ПРАКТИКИ Новочебоксарск 2013 |Рассмотрена |Согласовано: | |методическим...

12236 Слова | 49 Стр.

отчет о практике

ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Филиал федерального государственного бюджетного образовательного учреждения высшего профессионального образования «Кемеровский государственный университет» в г.Прокопьевске (ПФ КемГУ) Отчет по ознакомительной практике студентки заочной формы обучения гр. Эфз-12у, III курс, VIсеместр Ефремовой Алены Александровна Научный руководитель: д.э.н., профессор Бувальцева В.И.хх Работа защищена «____» __________20___г. с оценкой ______________...

7460 Слова | 30 Стр.

Отчет по преддипломной 2

периоде (2014-2016 гг.) ООО «Универсал-комплект» занималось оптовой торговлей, а также оказанием транспортных услуг. ООО «Универсал-комплект» ведет бухгалтерский учет в автоматизированной среде «1С: Бухгалтерия, версия 8,0». Предприятие использует общий режим налогообложения. Состав бухгалтерии – 3 человека. Офисное помещение и склад арендуются. Имеется свой транспорт для перевозки грузов. Ηалоговый учёт в организации ведётся с применением общей системы налогообложения, т. е. ООО «Универсал-комплект»...

6661 Слова | 27 Стр.

Отчёт по практике

АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧЕРЕЖДЕНИЕ ВЫСШНГО ПРФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ «ТЮМЕНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ НЕФТЕГАЗОВЫЙ УНИВЕРСИТЕТ» ИНСТИТУТ МЕНЕДЖМЕНТА И БИЗНЕСА Кафедра МТЭК ОТЧЕТ по учебной ознакомительной практике Место прохождение практики : ООО «Партнер-маркет» Выполнил: студент группы ЭПз-08-2 Ерочкина Наталья Михайловна Руководитель от университета: Глухова Мирослава Геннадиевна Тюмень, 2010 СОДЕРЖАНИЕ 1. ПРЕДСТАВЛЕНИЕ О СОВРЕМЕННОМ...

3268 Слова | 14 Стр.

Администрации Калининского района отчет

производственную практику в Администрации Калининского района г.Новосибирска. Руководителем практики являлась начальник отдела потребительского рынка и защиты прав потребителей Перкова Светлана Геннадьевна. Здание Администрации Калининского района расположено по адресу Богдана Хмельницкого,2. Цель практики состояла в закреплении и углублении знаний, полученных в Сибирском политехническом колледже. А также, в приобретении навыков самостоятельной работы. Руководителем практики от Сибирского политехнического...

7362 Слова | 30 Стр.

Отчет по практике

образовательное учреждение высшего профессионального образования «Волгоградский государственный социально-педагогический университет» (ФГБОУ ВПО «ВГСПУ») Факультет экономики и управления Кафедра управления персоналом ОТЧЕТ ПО ОРГАНИЗАЦИОННО-ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ПРАКТИКЕ (на предприятии ООО КБ «Ренессанс Кредит») Исполнитель: ______________________________ подпись Руководитель от предприятия: ...

9633 Слова | 39 Стр.

Методичка по практике ПКС

Министерство образования Республики Башкортостан Государственное бюджетное профессиональное образовательное учреждение Уфимский колледж статистики, информатики и вычислительной техники МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ ПО ОФОРМЛЕНИЮ ОТЧЕТА ПО ПРОИЗВОДСТВЕННОЙ ПРАКТИКЕ специальность 09.02.03 Программирование в компьютерных системах 2016 Одобрено предметной цикловой комиссией информатики « » 2016 г. Составлено в соответствии с Государственными требованиями к минимуму содержания и...

4263 Слова | 18 Стр.

Дневник по практике

учреждение высшего профессионального образования «Оренбургский государственный университет» Индустриально-педагогический колледж Отделение производственной практики Утверждаю:Заместитель директорапо учебной работе ______________________Е. Н. Ефимова“____”____________________2012г. | РАБОЧАЯ ПРОГРАММА ПРОИЗВОДСТВЕННОЙ ПРАКТИКИ 230401.51 Информационные системы (по отраслям) Программа подготовки Базовая Наименование квалификации базовой подготовки Техник по информационным...

4905 Слова | 20 Стр.

Отчет по производственной практике

«ЖЕЛЕЗНОГОРСКИЙ ГОРНО-МЕТАЛЛУРГИЧЕСКИЙ КОЛЛЕДЖ» Дневник-отчет по практике по профилю специальности студента курса, группы 4 курса, ПО-10_______________________________________ специальности 230105 Программное обеспечение вычислительной техники и автоматизированных систем ________________________________________________ _______________________________Трубников Д.Н.____________________________ (фамилия, инициалы) Руководитель практики от колледжа, преподаватель ____преподаватели___________ ...

4059 Слова | 17 Стр.

Программа преддипломной практики

200_г. РАБОЧАЯ ПРОГРАММА Преддипломной практики специальность 230105.65 «Программное обеспечение вычислительной техники и автоматизированных систем» наименование практики , специальность Семестр 10 Количество недель 6 г. Ижевск Кафедра «Программное обеспечение» Составитель Почерняев Станислав Валентинович, к.т.н, доцент Ф.И.О.(полностью), степень, звание Программа практики составлена на основании государственного образовательного...

5154 Слова | 21 Стр.

Технико-экономическое обоснеование туристического агенства ООО ЛанаТур

Этапы деловой карьеры………………………………………………………6 2.3. Управление деловой карьеры………………………………………………..9 2. На примере туристического агентства ООО «ЛанаТур»………………………..15 3.4. Организационная структура управления ООО «ЛанаТур»……………....15 3.5. Должностные обязанности сотрудников ООО «ЛанаТур»………………16 3.6. Система стимулирования сотрудников ООО «ЛанаТур»………………..23 Заключение………………………………………………………………………………..26 Список используемой литературы………………………………………………………27 Приложение 1……………………………………………………………………………...

6404 Слова | 26 Стр.

производственный отчет на основе элеватора

государственный университет» Физико-математический факультет Кафедра информатики и информационных технологий в образовании Отчетная документация по производственной практике студента физико-математического факультета специальности 080801.65 «Прикладная информатика» Абдуллина Равиля Фавадисовича Место прохождения практики : ООО «Дюртюлинский КХП» Бирск–2013 ВВЕДЕНИЕ С появлением ЭВМ и использованием их для обработки информации появилась возможность автоматизировать...

7443 Слова | 30 Стр.

Отчет по производдственной практике

ФЕДЕРАЦИИ Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования НАЦИОНАЛЬНЫЙ ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ ТОМСКИЙ ПОЛИТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ Институт Кафедра « » ОТЧЕТ по производственной практике на предприятии название предприятия Выполнил студент гр. (подпись) Проверили: (должность руководителя от предприятия) (ф. и. о) ________________ ...

2344 Слова | 10 Стр.

отчет по практике

Преддипломную практику проходил в период с 27 апреля по 10 мая 2015 года в ОАО «АльфаСтрахование». Группа «АльфаСтрахование» – одна из крупнейших российских страховых компаний с универсальным портфелем услуг, включающим как комплексные программы защиты интересов бизнеса, так и широкий спектр страховых продуктов для частных лиц. Согласно лицензии, компания предлагает более 100 продуктов, включая продукты по страхованию жизни. Группа «АльфаСтрахование» объединяет ОАО «АльфаСтрахование», ООО «АльфаСтрахование-Жизнь»...

5858 Слова | 24 Стр.

1.ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ, ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА И ФУНКЦИИ ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ

Закрытое акционерное общество «Связной Логистика», именуемое в дальнейшем «Общество», является коммерческой организацией, созданной в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, Федеральным законом Российской Федерации «Об акционерных обществах».

Полное фирменное название Общества на русском языке – Закрытое акционерное общество «Связной Логистика».

Сокращенное фирменное наименование Общества на русском языке – ЗАО «Связной Логистика».

Полное фирменное наименование Общества на английском языке – Svyaznoy Logistics.

Место нахождения общества – 115280, г. Москва, ул. Ленинская Слобода, дом 19.

Общество имеет филиалы, один из которых находится в городе Екатеринбурге и наименуется филиал «Урал» ЗАО Связной Логистика. Место нахождения филиала по адресу: 620014, г. Екатеринбург, ул. Хохрякова, д. 74

Целью деятельности Общества является получение прибыли от осуществления предпринимательской деятельности.

Уставный капитал Общества составляет 1 100 000 000 (один миллиард сто миллионов) рублей. Уставный капитал Общества разделен на 110 000 (сто десять тысяч) обыкновенных именных бездокументарных акций номинальной стоимостью 10000 (Десять тысяч) рублей каждая.

«Связной» – крупнейшая независимая федеральная розничная сеть, занимающаяся дистрибуцией мобильных устройств, а также предоставляющая операторские и финансовые услуги. Осуществляет свою деятельность с 1995 года. На сегодняшний день открыто 2589 магазинов «Связной» на территориях России и Беларуси, которые ежедневно посещают около 1,5 миллионов покупателей.
В магазинах «Связной» покупатели могут приобрести мобильные телефоны, аудио- и видео - устройства, компьютеры, контракты операторов сотовой связи и множество других товаров и аксессуаров от ведущих производителей.
В розничной сети «Связной» представлен также широкий спектр товаров и услуг, включая оплату Интернета, цифрового ТВ, коммунальных платежей и пр. Мы предлагаем финансовые услуги, а в частности денежные переводы, кредиты и страхование.
Более чем 20 000 сотрудников компании обеспечивают высочайший уровень обслуживания, что отражается в неизменном росте показателей уровня лояльности покупателей. Бонусная программа лояльности под названием «Связной-Клуб» является крупнейшей коалиционной программой лояльности в стране и насчитывает более 14,8 млн. участников.

Главная цель существования организации обозначается как ее миссия.

Миссия организации – обобщающая идея, формирующая предназначение организации в обществе.

Успешная реализация целей зависит от того, насколько правильно они выбраны и сформулированы. При целеполагании необходимо соблюдать определенные требования. Цели должны быть конкретными и измеримыми. Конкретные и измеримые формы создают базу отчета для последующих решений и оценки результатов.

Цели должны иметь временную характеристику. Следует точно определить не только, что и когда организация хочет делать. Обычно цели бывают долгосрочные (рассчитанные на пять, иногда больше лет), среднесрочные (от одного года до пяти лет) и краткосрочные (в пределах года).

Цели должны быть достижимыми. Если цели недостижимы, стремление работников к успеху будет блокировано и их мотивация ослабнет.

Чтобы быть эффективными, множественные цели организации должны быть взаимно поддерживающими, т.е. действия и решения, необходимые для достижения одной цели, не должны мешать достижению других целей.

На основе целей организации формируются цели ее подразделений, групп и отдельных работников. Организация дает возможность людям достигать личных целей, реализовать коллективно то, что они не в состоянии осуществить индивидуально.

Таким образом, формируется иерархия целей. Руководитель должен координировать цели подразделений, отдельных групп и лиц, направлять их на выполнение целей всей организации, не допуская возникновения острых противоречий и конфликтов, влияющих на поведение организации.

Определение целей организации – должна ли она действовать ради получения максимальной прибыли или «служить потребителям» - представляет собой важнейший нравственный вопрос, который должен решать каждый руководитель. И хотя уже давно доказано, что внимание к потребителю, клиентуре определяет устойчивость предприятия, обеспечивает ему долгосрочный интерес, эта истина с трудом усваивается даже в странах с развитым рынком.

Организация – сложный организм, основой жизненного потенциала которого является организационная культура: то, ради чего люди стали членами организации, как строятся отношения между ними, какие устойчивые нормы и принципы жизни и деятельности организации они разделяют; что, по их мнению, хорошо, а что плохо, и многое другое из того, что относится к ценностям и нормам. Все это отличает одну организацию от другой и существенно предопределяет успех функционирования и выживания организации в долгосрочной перспективе. Если можно говорить о том, что организация имеет «душу», то эта душа – организационная культура.

Носителями организационной культуры являются люди. Но в организациях с устоявшейся организационной культурой она как отделяется от людей и становится атрибутом организации, активно воздействуя на членов организации, модифицируя их поведение в соответствии с теми нормами и ценностями, которые составляют ее основу.

Часто организационная культура трактуется как принимаемые большей частью организации философия и идеология управления, верования, ожидания, расположения и нормы, лежащие в основе отношений и взаимодействий как внутри организации, так и за ее пределами. Рассмотрение организаций как сообществ, имеющих общее понимание своих целей, значения и места, своих ценностей и поведения, вызвало к жизни понятие организационной культуры.

В литературе часто встречается наряду с понятием «организационная культура» понятие «корпоративная культура». В разговорном языке сложился некий смысл понятия «корпоративная культура» как специализированный термин. Будем считать «организационную культуру» и «корпоративную культуру» синонимами, однако юридически, согласно Гражданскому кодексу РФ существуют определенные ограничения на использования термина корпорация.

Ментальный образ корпорации – это, скорее всего, американская транснациональная компания (ТНК). Очевидно, что малое предприятие или общественную организацию не назовут корпорацией. Не всякая компания – корпорация, следовательно, понятие «организационная культура» шире понятия «корпоративная культура».

Корпоративная культура – это основной компонент в выполнении основной миссии компании и достижении ею основных целей, повышении эффективности организации и управлении инновациями.

Значение культуры возрастает с течением времени, поскольку ее корни лежат глубоко в убеждениях людей. Она отражает опыт прошлых решений, приводивших к успеху дела.

Формирование организационной культуры – сложный процесс, который должен учитывать стратегические и оперативные задачи компании, повседневную деятельность людей, ориентированную на решение этих задач. Эту деятельность можно формально описать в виде планов, технологий, бизнес-процессов, квалификационных требований и пр. Но существует также целый комплекс сложившихся убеждений, привычек, норм и стереотипов поведения руководителей и сотрудников, проявляющихся неформальным образом, но при этом определяющих то, как на самом деле строится вся работа в организации. Следует учитывать влияние внешней среды на организацию, а именно: воздействие рынка и социокультурных факторов. В целом же процесс создания оргкультуры компании можно представить в виде схемы (Рис. 1).

Рисунок 1 – Процесс создания организационной культуры компании

Выделяют семь основных элементов сформированной организационной культуры:

1. Идеал. Формулировка идеального состояния компании – то к чему она стремится как высшему достижению, часто выходящему за рамки деятельности организации. Крайне важно, чтобы этот идеал разделялся руководителями и сотрудниками компании.

2. Ценности. Формулируются те понятия, которые признаются хорошими для компании, хотя иногда для понимания ценностей можно сформулировать от противного – того, что плохо, недопустимо в организации.

3. Цели необходимо сформулировать основные долгосрочные цели, действительно являющиеся ориентиром для компании. В стратегическом планировании такие цели иногда называются «миссия».

4. Знания. Можно было бы сказать «ключевые компетенции», или «стратегические компетенции», если подобные термины используются в компании. Речь идет о самых общих формулировках знаний и практических навыков, необходимых для достижения поставленных целей.

5. Стиль поведения. Наиболее яркие, отличающие компанию приемы и принципы поведения, используемые в работе по достижению поставленных целей.

6. Климат. Самые простые и сразу заметные принципы взаимоотношений в компании, а также внешние атрибуты, вплоть до интерьера и фирменной символики.

7. Процедуры. Требования к управленческим технологиям компании, таким как целеполагание (планирование), система мотивации, политика в области управления персоналом и др.

Такое описание может быть составлено либо рабочими группами из числа руководителей и сотрудников, либо в результате проведения индивидуальных интервью. Идеальным считается сочетание обоих методов. При формулировании описаний необходимо помнить, что обычно существует определенное расхождение между существующей и желаемой корпоративной культурой, а также между точками зрения различных людей, поэтому каждый раз придется находить баланс между различными формулировками.

Проведем краткий обзор бизнеса Группы компаний «Связной», проанализируем заявленные миссию, цели и ценности организации.

"Связной" – федеральная розничная сеть, специализирующаяся на продаже услуг сотовых операторов, персональных средств связи, аксессуаров, портативной цифровой аудио- и фототехники. Компания является официальным дистрибьютором ведущих производителей GSM-телефонов и телефонов стандарта DECT, а также дилером крупнейших операторов сотовой связи. На сегодняшний день насчитывается более 1830 салонов ГК "Связной".

"Связной" – это торговая сеть европейского уровня с отличным качеством обслуживания. Собственный Учебный центр помогает персоналу компании постоянно повышать свою квалификацию и развивать мотивацию.

Реальное преимущество "Связного" - качество коммуникации с потребителем. Под качеством коммуникации подразумевается целый комплекс маркетинговой активности - от прямой рекламы до оформления мест продаж. При этом по таким факторам, как уровень цен, ассортимент и удобство мест продаж, сеть "Связной" входит в число лучших.

Наша Миссия

Мы служим людям. Мы создаем увлекательный мир мобильной коммуникации, общения и новых возможностей, - мир, в котором каждый человек находит понимание и радость. С нами просто, удобно, интересно.

Наше Видение

В мире, где устройства и технологии рождаются и устаревают с огромной скоростью, неизменными остаются только человеческие взаимоотношения и доверие.

Наши Ценности

Мы стремимся к постоянному развитию. Жажда новых знаний, обретение опыта и решительность, основанная на точном расчете, позволяют нам из множества новинок современного мира выбирать и первыми предлагать те из них, которые могут принести удовольствие людям.

Мы любим свое дело, и для нас нет большего счастья, чем разделить радость, которую дарит познание нового, с другими. Мы отдаем, чтобы обрести, протягиваем руку в надежде на ответное доверие. Мы помогаем заглянуть за горизонты завтрашнего дня. Мы делаем жизнь удобнее и интереснее.

Мы надежные партнеры. Нам доверяют потому, что мы говорим и делаем только то, во что верим сами. Мы ответственны, честны, понятны и последовательны.

Исходя из классификации миссий организации, мы можем отнести миссию и видение ГК «Связной» к миссии – «общечеловеческому предназначению».

Кроме этого можно выделить ключевые слова – смысловые конструкции, которые используются при формулировке миссии, видения и ценностей компании: «служение людям», «увлекательный мир», «новые возможности», «понимание и радость», «просто, удобно, интересно», «человеческие взаимоотношения и доверие», «постоянное развитие», «счастье», «удовольствие», «современный мир», «познание мира», «мы любим свое дело» и т.д.

Таким образом, создается мощный позитивный фон деятельности организации на уровне видения бизнеса, ключевые ценности организации активно пропагандируются с помощью различных средств корпоративной культуры.

В силу того, что ГК «Связной» объединяет 10 структурных единиц, цели у каждой единицы могут различаться. Однако существует общая формулировка цели ГК «Связной».

Стратегия развития группы компаний «Связной» направлена на увеличение рыночной доли, диверсификацию поставщиков, расширение продуктового ряда, рост стоимости бренда и экспансию в новые сегменты рынка услуг высокой добавленной стоимости в телекоммуникациях а также финансовых услугах.

Менеджмент «Связного» видит основную цель бизнеса компании в повышении акционерной стоимости путем увеличения выручки и рентабельности, а также в увеличении рыночной доли в России и в городах расположения салонов через использование основных конкурентных преимуществ товарного знака «Связной».

Также можно выделить и то, что основная цель реализуется с помощью базовых направлений деятельности, которые можно отнести к подцелям.

Для достижения этих целей «Связной» реализует корпоративную стратегию , которая включает следующие ключевые элементы:

1. Рост рыночной доли

2. Усиление основных преимуществ бренда

3. Фокус на прибыльность

Экономии на масштабе;

Продолжению инвестирования в IT-систему;

4. Развитие новых направлений

Компания намерена расширять спектр финансовых услуг для физических лиц. Помимо операций с потребительскими кредитами и приема большого спектра платежей, центры мобильной связи «Связной» во всех 465 городах своего присутствия начали оказывать услугу денежных переводов совместно с Российской платежной системой «Золотая корона».

До конца 2009 г. «Связной» планирует осуществить переводы денежных средств на сумму свыше 7 млрд. руб. и занять прочные позиции в этом сегменте рынка. Сейчас на финансовые услуги.

Исходя из теоретического определения признаков сформированной корпоративной культуры, названных выше, а именно: идеал, ценности, миссия, знания, стиль поведения, климат, процедуры – можно утверждать, что ГК «Связной» располагает ярко выраженной корпоративной культурой. В частности обратим внимание на наличие четко заявленных ценностей, наличие учебного портала для поддержки знаний у сотрудников, четко обозначенный стиль поведения в общении с клиентами, отработанные процедуры найма, координации, сопровождения сотрудников, налаженные стандарты общения между работниками во всей организации.

Приведем следующий пример: В компании «Связной» принято обращаться к друг другу на «ты» среди сотрудников, так как большинство сотрудников компании – это молодые люди и обращаться к друг другу на вы затрудняет процесс общения, т.к. психологически создает «отчужденность», напротив, при использовании подобного стиля общения обеспечивает тесный контакт и атмосферу сотрудничества.

В целом логика построения структур в ГК «Связной» более похожа на дивизиональную организацию с отдельными секторами и приоритетом торговых операций, т.к. суть бизнеса ГК «Связной» - розничная торговля и наибольшее значение имеет то, как построена система сети салонов сотовой связи. Отдельный салон связи – это ключевая бизнес-единица компании. Остальные подразделения занимаются оптимизацией деятельности ключевых бизнес единиц. Не будем пока что углубляться в организационную структуру в салоне связи. Ограничимся лишь тем, что салон связи – это непосредственно точка продаж в ЗАО «Связной Логистика». Остальные подразделения обеспечивают эффективное его функционирование. Перечислим их и кратко дадим характеристику каждому.

1) отдел коммуникаций. Отвечает за телекоммуникации между отделами, работу телефона горячей линии, выполняет функцию справочного бюро в организации.

2) отдел развития бизнеса. Занимается договорами аренды, проработкой новых проектов с точки зрения их экономической эффективности.

3) отдел торгового маркетинга. Занимается выработкой методов стимулирования продаж, ассортиментной политикой, выбором поставщиков.

4) отдел торговых операций. Занимается разработкой методов работы на конкретных точках, по узко определенным направлениям, общей координацией деятельности торговых точек. Один из главных отделов в компании в целом. В конечном счете каждая торговая точка входит в сферу компетенции этого отдела.

5) отдел комплексного мерчандайзинга. Отдел занимается разработкой стандартов размещения товара на витрине, контролем за исполнением стандартов, разработкой внешнего вида салонов сотовой связи.

6) отдел оперативного учета. Занимается контролем за соблюдением кассовой дисциплины, за наличием заявленного товара на складе, выявлением случаев небрежного отношения по отношению к имуществу компании, выработкой штрафов и поощрений, начислением и выплатой заработной платы.

7) отдел персонала. Занимается ведением кадровой документации, соблюдением норм трудового законодательства, планированием персонала, взаимодействием с сотрудниками по поводу приема на работу; по поводу переводов в другие должности, регионы, торговые точки; по поводу увольнений.

8) отдел учета и активации услуг. Занимается учетом работы с контрактами по услугам сотовой связи, по кредитным договорам, организацией документооборота по дополнительным услугам.

9) юридический отдел. Отвечает за исполнение ОАО «Связной Сибирь» действующего гражданского законодательства по всевозможным вопросам, урегулированием трудовых споров, юридических конфликтов с покупателями и заказчиками, с поставщиками.

11) служба безопасности. Занимается организацией охраны торговых точек, оценкой личных дел сотрудников, разработкой требований соблюдения коммерческой тайны, предотвращением экономических преступлений, махинаций со стороны сотрудников и посетителей.

12) учебный центр. Занимается компетентностной подготовкой кадров. Обучает, организует корпоративные мероприятия, разработкой корпоративной культуры, наполнением учебного портала, разработкой обучающих мероприятий, организацией учебных программ, тренингов.

14) отдел ценообразования. Занимается формированием цен на товары и услуги в салонах «Связной», оценкой конкурентной ситуации каждой торговой точки, товарных позиций, брендов.

15) отдел PR, бренд-менеджмента. В задачи этого отдела входит организация взаимодействия компании с внешней информационной средой, организацией внутренней корпоративной культуры совместно с учебным центром, издательство корпоративной газеты, содержанием корпоративного сайта и доступа к нему, разработкой и содержанием веб-сайта для внешних пользователей, разработкой образа и имиджа компании, формированием ценностей на уровне компании, постановкой стратегических целей наряду с высшим руководством, подготовкой пресс-релизов.

Наиболее полная структура компании представлена в Приложении А.

2.ВИДЫ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ

Компания ЗАО Связной Логистика развивается в разных направлениях. Покупатели, придя в одну из торговых точек Связной могут купить телефон, навигатор, ноутбук, оформить кредит, подключить домашний или беспроводной интернет, оформить карту Банка Связной и заключить договор о переводе накопительной части своей пенсии с помощью НПФ Кит Финанс, отправить перевод по России и в страны СНГ, погасить кредит любого банка.

Теперь разберем по отдельности развитие каждого вида деятельности компании за последние 3 года.

Рынок мобильных телефонов (шт.)

По оценкам аналитиков ГК «Связной», продажи мобильных телефонов в декабре могут составить около 4,3 млн. штук. Таким образом, ожидается, что количество проданных мобильных телефонов в 4 квартале 2010 года по сравнению с 4 кварталом 2009 года вырастет на 19% и составит порядка 10,5 млн. штук.

Рынок мобильного ритейла выходит из кризиса. По итогам 2010 года будет продано 35 млн. мобильных телефонов. Рост к 2009 году составит – 26%.
Мобильный телефон становится не просто средством голосовой связи. Вскоре мобильные телефоны будут повсеместно использоваться как инструмент для расчётов. Телефон станет «мобильным кошельком».
Мы ожидаем, что в 2011 году рост рынка мобильных телефонов продолжится и достигнет рекордного уровня – 39 млн. мобильных телефонов.

Рынок мобильных телефонов (руб.)

По итогам 4 квартала 2010 года, рынок мобильных телефонов в денежном выражении составит 47 млрд. рублей, что на 15 % больше аналогичного периода 2009 года. Рост по отношению к 3-му кварталу 2010 года составит 11%.

По результатам 2010 года рынок мобильных телефонов в денежном выражении достигнет 155 млрд. рублей.
За счёт значительного снижения средней стоимости мобильного телефона, объем рынка 2011 года в денежном выражении составит порядка 180 млрд. рублей.

Розничной сетью «Связной» было реализовано в 2010 году 8,3 млн. мобильных телефонов. Доля компании на рынке составило 24%.

Был произведен комплексный пересмотр организации всего торгового пространства магазинов «Связной». Выбранная концепция позволила добавить новое торговое оборудование с открытым доступом и представить новые категории товаров (ноутбуки, нетбуки).

Розничная сеть «Связной» оказывает услуги по заключению договоров обязательного пенсионного страхования совместно с Пенсионным фондом КИТ Финанс и оформляет заявки на вступление в программу государственного софинансирования пенсии.
В 2010 году через сеть «Связной» было реализовано порядка 340 тыс. полисов НПФ. «Связной» входит в тройку лидеров по оформлению полисов НПФ в России. Программа государственного софинансирования пенсии в нашей стране будет активно развиваться, способствуя увеличению пенсионных накоплений граждан.

ГК «Связной» предоставляет услугу по переводу денежных средств за рубеж с конца 2008 года. За это время доля компании на рынке денежных переводов продолжает уверенно расти.
Объём переводов в ГК «Связной» в 2010 году вырос на 359% по отношению к 2009 году. Если в начале 2009 года доля ГК «Связной» на рынке денежных переводов в страны СНГ составляла менее 0,1%, то на начало 2011 года доля составила уже 8%. По итогам I кв. 2011 года доля компании достигла уже 9,3%. По данным системы «Золотая Корона», рыночная доля системы, с помощью которой осуществляются переводы в ГК «Связной», по основным направлениям переводов из России превысила 30%.

3.АНАЛИЗ ФИНАНСОВОГО СОСТОЯНИЯ ОРГАНИЗАЦИИ

В данном разделе будет представлен бухгалтерский баланс за 2010 год и данные из ежеквартальной отчетности за 2 квартал 2011 года.

Основные коммерческие результаты деятельности ГК «Связной» за 2010 год

Количество салонов – 2 387, из которых 2 317 салона в 667 городах России, и 70 салонов в Республике Беларусь;

Количество сотрудников – 19 100;

Количество чеков – 213 288 230;

Средний чек – 1 751 рублей (товарный) и 686 рублей (включая платежи);

Оборот ГК «Связной» - 150,1 млрд. руб. (включая оборот терминалов оплаты, включая НДС далее и везде в рамках раздела «5. Отчет о результатах развития группы компаний «Связной».);

Розничный оборот – 145,8 млрд. руб. (включая оборот терминалов оплаты).

Развитие сети

На 31 декабря 2010 г. количество салонов центров мобильной связи составляет 2 317 в 667 городах Российской Федерации:

«Связной» - 1 975 ТТ;

«Связной 3» - 300 ТТ;

Киоск – 7 ТТ;

Интернет-магазин – 35 ТТ.

Рост в годовом исчислении составил 21% (399 салонов).

Площадь салонов – 115 тыс. м2, средняя площадь салона – 49,4 м2.

Финансовые показатели деятельности Общества

Бухгалтерский баланс ЗАО Связной Логистика за 2010 год и за 2 квартал 2011 года будет представлен в приложении Б, В.

Результаты финансово-хозяйственной деятельности эмитента

За 2 квартал 2011 года

Прибыль и убытки

Единица измерения: *тыс. руб.* Наименование показателя

Валовая прибыль
Чистая прибыль (нераспределенная прибыль (непокрытый убыток)
Рентабельность собственного капитала, %
Рентабельность активов, %
Коэффициент чистой прибыльности, %
Рентабельность продукции (продаж), %
Оборачиваемость капитала
Сумма непокрытого убытка на отчетную дату
Соотношение непокрытого убытка на отчетную дату и валюты баланса

Экономический анализ прибыльности/убыточности эмитента исходя из динамики приведенных показателей. В том числе раскрывается информация о причинах, которые, по мнению органов управления эмитента, привели к убыткам/прибыли эмитента, отраженным в бухгалтерской отчетности по состоянию на момент окончания отчетного квартала в сравнении с аналогичным периодом предшествующего года (предшествующих лет): В указанный период чистая прибыль отсутствовала, в связи, с чем расчет указанных показателей невозможен. Для расчета приведенных показателей использовалась методика, рекомендованная Положением о раскрытии информации эмитентами эмиссионных ценных бумаг, утвержденным приказом Федеральной службы по финансовым рынкам от 10 октября 2006 года № 06-117/пз-н.

Показатель чистой прибыли по итогам 2 квартала 2011 года увеличился и составил 3 572 тыс. руб. в сравнении с итогами 2 квартала 2010г.

Рентабельность отражает способность Эмитента получать прибыль на собственный капитал и имеющиеся активы. Рост рентабельности собственного капитала Эмитента во 2 квартале 2011г. по сравнению со 2 кварталом 2010г. объясняется увеличением чистой прибыли. По итогам 2 квартала 2011г. рентабельность собственного капитала составляет 0.30%.

Коэффициент чистой прибыли показывает долю прибыли в выручке Эмитент. Во втором квартале 2011 года значение данного показателя составляет 16,34%.

Показатель оборачиваемости капитала характеризуется отношением выручки к собственному капиталу. Невысокое значение оборачиваемости капитала объясняется спецификой деятельности Эмитента как холдинговой компанией по итогам 2 квартала 2011 года составляет 0,02.

Ликвидность эмитента, достаточность капитала и оборотных средств

Единица измерения: тыс. руб.

Экономический анализ ликвидности и платежеспособности эмитента на основе экономического анализа динамики приведенных показателей:

Для расчета приведенных показателей использовалась методика, рекомендованная Положением о раскрытии информации эмитентами эмиссионных ценных бумаг, утвержденным приказом Федеральной службы по финансовым рынкам от 10 октября 2006 года № 06-117/пз-н.

Снижение показателя собственные оборотные средства с 1034643 тыс. руб. до 905166 тыс. руб. во втором квартале 2011 года по сравнению со вторым кварталом 2010 года связано с увеличением объема внеоборотных активов.

Индекс постоянного актива в течение анализируемых периодов находился ниже значения, равного единице, и свидетельствует о низкой зависимости Эмитента от внешних источников финансирования, так как внеоборотные активы Общества полностью финансируется за счет собственных средств. Во втором квартале показатель индекса постоянного актива составил 0.25.

Коэффициенты текущей и быстрой ликвидности Эмитента на протяжении рассматриваемого периода имели высокие значения, значительно превышающие единицу, что свидетельствует о высоком уровне платежеспособности и ликвидности Эмитента. Ликвидность отражает покрытие оборотными активами краткосрочной кредиторской задолженности.

В целом, показатели ликвидности и платежеспособности свидетельствует о высоком уровне кредитного качества, низкой зависимости от внешнего финансирования и финансовой устойчивости Эмитента.

Размер и структура капитала и оборотных средств эмитента

Единица измерения: *тыс. руб.* Наименование показателя
Размер уставного капитала
Общая стоимость акций (долей) эмитента, выкупленных эмитентом для последующей перепродажи (передачи)
Процент акций (долей), выкупленных эмитентом для последующей перепродажи (передачи), от размещенных акций (уставного капитала) эмитента
Размер резервного капитала эмитента, формируемого за счет отчислений из прибыли эмитента
Размер добавочного капитала эмитента, отражающий прирост стоимости активов, выявляемый по результатам переоценки, а также сумму разницы между продажной ценой (ценой размещения) и номинальной стоимостью акций (долей) общества за счет продажи акций (долей) по цене, превышающей номинальную стоимость
Размер нераспределенной чистой прибыли эмитента
Общая сумма капитала эмитента

Размер уставного капитала, приведенный в настоящем пункте, соответствует учредительным документам эмитента

Показатели финансово-экономической деятельности эмитента

Единица измерения: *тыс. руб.* Наименование показателя
Стоимость чистых активов эмитента
Отношение суммы привлеченных средств к капиталу и резервам, %
Отношение суммы краткосрочных обязательств к капиталу и резервам, %
Покрытие платежей по обслуживанию долгов, %
Уровень просроченной задолженности, %
Оборачиваемость дебиторской задолженности, раз
Доля дивидендов в прибыли, %
Производительность труда, тыс. руб./чел
Амортизация к объему выручки, %

Планы будущей деятельности эмитента

В связи с тем фактом, что Эмитент является холдинговой компанией Группы «Связной», то в данном пункте приводится информация о планах Эмитента и Группы «Связной».

Стратегия развития группы компаний «Связной» направлена на увеличение рыночной доли, диверсификацию поставщиков, расширение продуктового ряда, рост стоимости бренда и экспансию в новые сегменты рынка услуг высокой добавленной стоимости в телекоммуникациях, а также финансовых услугах.

Менеджмент «Связного» видит основную цель бизнеса компании в повышении акционерной стоимости путем увеличения выручки и рентабельности, а также в увеличении рыночной доли в России и в городах расположения салонов через использование основных конкурентных преимуществ товарного знака «Связной».

Для достижения этих целей «Связной» реализует корпоративную стратегию, которая включает следующие ключевые элементы:

1. Рост рыночной доли.

Компания «Связной» намерена увеличивать общее количество центров мобильной связи, открывая новые салоны с приемлемым уровнем рентабельности в регионах присутствия, а также в других регионах, обладающих потенциалом роста. Этот план, в частности, предусматривает:

Быструю экспансию в новые города;

Увеличение рыночной доли в городах, где уже есть магазины сети;

Увеличение продаж в существующих магазинах;

Использование единого формата магазинов;

Обеспечение наилучшего местоположения магазинов сети.

2. Усиление основных преимуществ бренда.

Компания стремится увеличивать узнаваемость товарного знака и лояльность своих клиентов, чтобы увеличить общее количество покупателей, посещающих магазины сети, и обратить растущее количество посещений магазинов в фактические продажи. Для этого «Связной» намерен:

Делать свои магазины лучшим местом для приобретения новинок и готовых решений;

Улучшать обслуживание клиентов;

Совершенствовать концепцию магазинов;

Создавать и развивать новые проекты для увеличения числа постоянных покупателей.

3. Фокус на прибыльность.

Компания намерена продолжать работу по повышению операционной эффективности своего бизнеса, уделив первоочередное внимание следующему:

Экономии на масштабе;

Управлению товарным ассортиментом для поддержания рентабельности;

Улучшению управления цепочками поставок товаров и усилению логистики;

Продолжению инвестирования в IT‐систему;

Персоналу как ключевому бизнес активу;

Внедрению высокорентабельных телекоммуникационных услуг.

4. Развитие новых направлений.

Компания намерена развивать электронную коммерцию и терминальную торговлю, расширять спектр финансовых услуг для физических лиц. Для этого «Связной» планирует следующее:

Развитие интернет‐магазина ГК «Связной» – планируется вывести его в лидеры онлайн торговли в России к концу 2011 года с оборотом около $100 млн.;

Развитие проекта терминальной торговли – открытие 500 новых терминалов в 2011 году, увеличение оборота торговых точек на 10%.

Эмитент и Группа занимаются продажей услуг сотовых операторов, персональных средств связи, аксессуаров, портативной цифровой аудио- и фототехники на территории всей Российской Федерации, а так же на территории Республики Беларусь, в связи с чем планы, касающиеся организации нового производства, расширения или сокращения производства, разработки новых видов продукции, модернизации и реконструкции основных фондов у Эмитента отсутствуют.

Перспективы развития группы компаний «СВЯЗНОЙ»

Количество новых центров мобильной связи «Связной» увеличивалось на 25-30 торговых точек ежемесячно в 2010 году, что дало компании возможность в целом придерживаться графика – 2282 магазина к концу 2010 года. В 2011 году планируется довести количество до 2650 магазинов.

Основные задачи , которые стоят перед компанией:

Ускорение по приросту сети и достижение доли рынка в продажах мобильных телефонов в размере 25%, доли смартфонов 28% в 2011 году;

Развитие электронной коммерции и электронных каталогов;

Развитие финансовых услуг: денежные переводы, НПФ, банковские карты, потребительские кредиты и страховые продукты, прием платежей по погашению потребительских кредитов и иные платежи.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В рамках практической работы стояла задача в общих чертах уяснить сущность наблюдаемых на практике процессов с помощью существующей теории в сфере экономики, финансового менеджмента.

В работе были проанализированы все финансовые показатели деятельности ЗАО Связной Логистика, рассмотрена организационная структура предприятия и ее основные виды деятельности.

По всем показателям компания ЗАО Связной Логистика является устойчивой и развивающейся компанией, с которой работают крупные банки России и партнеры компнии.

1. Характеристика предприятия, организационная структура и функции подразделения
2. Виды деятельности организации
3. Анализ финансового состояния организации
Заключение

1. Характеристика предприятия, организационная структура и функции подразделения

Полное фирменное название Общества на русском языке – Закрытое акционерное общество «Связной Логистика».

Сокращенное фирменное наименование Общества на русском языке – ЗАО «Связной Логистика».

Полное фирменное наименование Общества на английском языке – Svyaznoy Logistics.

Место нахождения общества – 115280, г. Москва, ул. Ленинская Слобода, дом 19.

Общество имеет филиалы, один из которых находится в городе Ижевск и наименуется филиал «Казань» ЗАО Связной Логистика. Место нахождения филиала по адресу: гор. Ижевск ул. Красноармейская д.

В магазинах «Связной» покупатели могут приобрести мобильные телефоны, аудио- и видео – устройства, компьютеры, контракты операторов сотовой связи и множество других товаров и аксессуаров от ведущих производителей.

В розничной сети «Связной» представлен также широкий спектр товаров и услуг, включая оплату Интернета, цифрового ТВ, коммунальных платежей и пр. Мы предлагаем финансовые услуги, а в частности денежные переводы, кредиты и страхование.

Более чем 20 000 сотрудников компании обеспечивают высочайший уровень обслуживания, что отражается в неизменном росте показателей уровня лояльности покупателей. Бонусная программа лояльности под названием «Связной-Клуб» является крупнейшей коалиционной программой лояльности в стране и насчитывает более 14,8 млн. участников.

Главная цель существования организации обозначается как ее миссия.

Миссия организации – обобщающая идея, формирующая предназначение организации в обществе.

Определение целей организации – должна ли она действовать ради получения максимальной прибыли или «служить потребителям» – представляет собой важнейший нравственный вопрос, который должен решать каждый руководитель. И хотя уже давно доказано, что внимание к потребителю, клиентуре определяет устойчивость предприятия, обеспечивает ему долгосрочный интерес, эта истина с трудом усваивается даже в странах с развитым рынком.

Выделяют семь основных элементов сформированной организационной культуры:

Идеал. Формулировка идеального состояния компании – то к чему она стремится как высшему достижению, часто выходящему за рамки деятельности организации. Крайне важно, чтобы этот идеал разделялся руководителями и сотрудниками компании.
Ценности. Формулируются те понятия, которые признаются хорошими для компании, хотя иногда для понимания ценностей можно сформулировать от противного – того, что плохо, недопустимо в организации.
Цели необходимо сформулировать основные долгосрочные цели, действительно являющиеся ориентиром для компании. В стратегическом планировании такие цели иногда называются «миссия».
Знания. Можно было бы сказать «ключевые компетенции», или «стратегические компетенции», если подобные термины используются в компании. Речь идет о самых общих формулировках знаний и практических навыков, необходимых для достижения поставленных целей.
Стиль поведения. Наиболее яркие, отличающие компанию приемы и принципы поведения, используемые в работе по достижению поставленных целей.
Климат. Самые простые и сразу заметные принципы взаимоотношений в компании, а также внешние атрибуты, вплоть до интерьера и фирменной символики.
Процедуры. Требования к управленческим технологиям компании, таким как целеполагание (планирование), система мотивации, политика в области управления персоналом и др.

“Связной” – федеральная розничная сеть, специализирующаяся на продаже услуг сотовых операторов, персональных средств связи, аксессуаров, портативной цифровой аудио- и фототехники. Компания является официальным дистрибьютором ведущих производителей GSM-телефонов и телефонов стандарта DECT, а также дилером крупнейших операторов сотовой связи. На сегодняшний день насчитывается более 1830 салонов ГК “Связной”.

“Связной” – это торговая сеть европейского уровня с отличным качеством обслуживания. Собственный Учебный центр помогает персоналу компании постоянно повышать свою квалификацию и развивать мотивацию.

Реальное преимущество “Связного” – качество коммуникации с потребителем. Под качеством коммуникации подразумевается целый комплекс маркетинговой активности – от прямой рекламы до оформления мест продаж. При этом по таким факторам, как уровень цен, ассортимент и удобство мест продаж, сеть “Связной” входит в число лучших.

Наша Миссия

Мы служим людям. Мы создаем увлекательный мир мобильной коммуникации, общения и новых возможностей, – мир, в котором каждый человек находит понимание и радость. С нами просто, удобно, интересно.

Наше Видение

Наши Ценности

1. Рост рыночной доли

2. Усиление основных преимуществ бренда

3. Фокус на прибыльность

экономии на масштабе;
продолжению инвестирования в IT-систему;

4. Развитие новых направлений

В целом логика построения структур в ГК «Связной» более похожа на дивизиональную организацию с отдельными секторами и приоритетом торговых операций, т.к. суть бизнеса ГК «Связной» – розничная торговля и наибольшее значение имеет то, как построена система сети салонов сотовой связи. Отдельный салон связи – это ключевая бизнес-единица компании. Остальные подразделения занимаются оптимизацией деятельности ключевых бизнес единиц. Не будем пока что углубляться в организационную структуру в салоне связи. Ограничимся лишь тем, что салон связи – это непосредственно точка продаж в ЗАО «Связной Логистика». Остальные подразделения обеспечивают эффективное его функционирование. Перечислим их и кратко дадим характеристику каждому.

2. Виды деятельности организации

Теперь разберем по отдельности развитие каждого вида деятельности компании за последние 3 года.

Рынок мобильных телефонов (шт.)

Мы ожидаем, что в 2011 году рост рынка мобильных телефонов продолжится и достигнет рекордного уровня – 39 млн. мобильных телефонов.

Рынок мобильных телефонов (руб.)

В 2010 году через сеть «Связной» было реализовано порядка 340 тыс. полисов НПФ. «Связной» входит в тройку лидеров по оформлению полисов НПФ в России. Программа государственного софинансирования пенсии в нашей стране будет активно развиваться, способствуя увеличению пенсионных накоплений граждан.

ГК «Связной» предоставляет услугу по переводу денежных средств за рубеж с конца 2008 года. За это время доля компании на рынке денежных переводов продолжает уверенно расти.

Объём переводов в ГК «Связной» в 2010 году вырос на 359% по отношению к 2009 году. Если в начале 2009 года доля ГК «Связной» на рынке денежных переводов в страны СНГ составляла менее 0,1%, то на начало 2011 года доля составила уже 8%. По итогам I кв. 2011 года доля компании достигла уже 9,3%. По данным системы «Золотая Корона», рыночная доля системы, с помощью которой осуществляются переводы в ГК «Связной», по основным направлениям переводов из России превысила 30%.

3. Анализ финансового состояния организации

Основные коммерческие результаты деятельности ГК «Связной» за 2010 год

Количество салонов – 2 387, из которых 2 317 салона в 667 городах России, и 70 салонов в Республике Беларусь;

Количество сотрудников – 19 100;

Количество чеков – 213 288 230;

Средний чек – 1 751 рублей (товарный) и 686 рублей (включая платежи);

Оборот ГК «Связной» – 150,1 млрд. руб. (включая оборот терминалов оплаты, включая НДС далее и везде в рамках раздела «5. Отчет о результатах развития группы компаний «Связной».);

Розничный оборот – 145,8 млрд. руб. (включая оборот терминалов оплаты).

Развитие сети

«Связной» – 1 975 ТТ;

«Связной 3» – 300 ТТ;

Киоск – 7 ТТ;

Интернет-магазин – 35 ТТ.

Рост в годовом исчислении составил 21% (399 салонов).

Площадь салонов – 115 тыс. м2, средняя площадь салона – 49,4 м2.

Финансовые показатели деятельности Общества

Таблица 1. Результаты финансово-хозяйственной деятельности эмитента. За 2 квартал 2011 года. Прибыль и убытки

Единица измерения: тыс. руб. Наименование показателя	2010, 6 мес.	2011, 6 мес.
Выручка	25 774	21 861
Валовая прибыль	-57 401	8 945
Чистая прибыль (нераспределенная прибыль (непокрытый убыток)	-41 838	3 572
Рентабельность собственного капитала, %	-**	0.3
Рентабельность активов, %	-**	0.29
Коэффициент чистой прибыльности, %	-**	16.34
Рентабельность продукции (продаж), %	-**	40.92
Оборачиваемость капитала	0.02	0.02
Сумма непокрытого убытка на отчетную дату	-43 871	2 782
Соотношение непокрытого убытка на отчетную дату и валюты баланса	0.04	0

Таблица 2. Ликвидность эмитента, достаточность капитала и оборотных средств (Единица измерения: тыс. руб.)

Таблица 3. Размер и структура капитала и оборотных средств эмитента

Единица измерения: тыс. руб. Наименование показателя	2011, 6 мес.
Размер уставного капитала	1 100 000
Общая стоимость акций (долей) эмитента, выкупленных эмитентом для последующей перепродажи (передачи)
Процент акций (долей), выкупленных эмитентом для последующей перепродажи (передачи), от размещенных акций (уставного капитала) эмитента	0
Размер резервного капитала эмитента, формируемого за счет отчислений из прибыли эмитента	1 103
Размер добавочного капитала эмитента, отражающий прирост стоимости активов, выявляемый по результатам переоценки, а также сумму разницы между продажной ценой (ценой размещения) и номинальной стоимостью акций (долей) общества за счет продажи акций (долей) по цене, превышающей номинальную стоимость	0
Размер нераспределенной чистой прибыли эмитента	2 782
Общая сумма капитала эмитента	1 103 885

Таблица 4. Размер уставного капитала, приведенный в настоящем пункте, соответствует учредительным документам эмитента

Таблица 5. Показатели финансово-экономической деятельности эмитента

Единица измерения: тыс. руб. Наименование показателя	2010, 6 мес.	2011, 6 мес.
Стоимость чистых активов эмитента	1 146 009	1 201 883
Отношение суммы привлеченных средств к капиталу и резервам, %	9.08	12.21
Отношение суммы краткосрочных обязательств к капиталу и резервам, %	9.08	12.21
Покрытие платежей по обслуживанию долгов, %	0	0
Уровень просроченной задолженности, %	0	0
Оборачиваемость дебиторской задолженности, раз	0.04	0.03
Доля дивидендов в прибыли, %	0	0
Производительность труда, тыс. руб./чел	3 222	7 287
Амортизация к объему выручки, %	2.93	0.08

Планы будущей деятельности эмитента

1. Рост рыночной доли.

быструю экспансию в новые города;
увеличение рыночной доли в городах, где уже есть магазины сети;
увеличение продаж в существующих магазинах;
использование единого формата магазинов;
обеспечение наилучшего местоположения магазинов сети.

2. Усиление основных преимуществ бренда.

делать свои магазины лучшим местом для приобретения новинок и готовых решений;
улучшать обслуживание клиентов;
совершенствовать концепцию магазинов;
создавать и развивать новые проекты для увеличения числа постоянных покупателей.

3. Фокус на прибыльность.

экономии на масштабе;
управлению товарным ассортиментом для поддержания рентабельности;
улучшению управления цепочками поставок товаров и усилению логистики;
продолжению инвестирования в IT‐систему;
персоналу как ключевому бизнес активу;
внедрению высокорентабельных телекоммуникационных услуг.

4. Развитие новых направлений.

развитие интернет‐магазина ГК «Связной» – планируется вывести его в лидеры онлайн торговли в России к концу 2011 года с оборотом около $100 млн.;
развитие проекта терминальной торговли – открытие 500 новых терминалов в 2011 году, увеличение оборота торговых точек на 10%.

Перспективы развития группы компаний «СВЯЗНОЙ»

Основные задачи , которые стоят перед компанией:

– ускорение по приросту сети и достижение доли рынка в продажах мобильных телефонов в размере 25%, доли смартфонов 28% в 2011 году;

– развитие электронной коммерции и электронных каталогов;

– развитие финансовых услуг: денежные переводы, НПФ, банковские карты, потребительские кредиты и страховые продукты, прием платежей по погашению потребительских кредитов и иные платежи.

Заключение

По всем показателям компания ЗАО Связной Логистика является устойчивой и развивающейся компанией, с которой работают крупные банки России и партнеры компании.

Отчёт по практике на ЗАО “Связной Логистика” обновлено: 20 мая, 2019 автором: Научные Статьи.Ру

Отчет по практике на примере ЗАО "Связной-Логистика"

Введение…………………………………………………………………….3

1. Общие сведения об ЗАО «Связной-логистика»……………………….4

2. История ЗАО «Связной-логистика»…………………………………....5

3. Финансовые показатели деятельности ЗАО «Связной-логистика»……………………………………………………………………..…..8

4. Организационная структура ЗАО «Связной-логистика»……………..9

5. Анализ кадровой политики ЗАО «Связной-логистика»……………..18

6. Приоритетные направления деятельности ЗАО «Связной-логистика»……………………………………………………………………….23

Заключение………………………………………………………………..30

Список литературы……………………………………………………….31

Введение
Производственная практика – часть учебного плана, предусмотренного специальностью «Менеджмент организации». Практика проходила в период с 1.06.2014 по 1.09.2014 на предприятии ЗАО «Связной-логистика». Основным видом хозяйственной деятельности данного предприятия является торгово-предпринимательская деятельность.
Цель производственной практики - закрепление теоретических знаний в области менеджмента.
Задачи:
- исследовать общих сведений об организации;
- изучить историю организации;
- изучить организационную структуру компании
- проанализировать финансовые показатели деятельности
- изучить кадровую политику организации;
- разработать рекомендации предложения.

1. Общие сведения об ЗАО «Связной-логистика»
Закрытое акционерное общество «Связной-логистика» зарегистрировано 29 ноября 2004 года Межрайонной инспекцией МНС России №46 по г. Москве, Свидетельство о внесении записи в Единый государственный реестр юридических лиц за ОГРН № 1047796913735 от 29 ноября 2004 года.
Полное фирменное наименование Общества на русском языке – Закрытое акционерное общество «Связной логистика».
Сокращенное фирменное наименование Общества на русском языке – ЗАО «Связной-логистика».
Место нахождения и почтовый адрес Общества – 115280, г. Москва, ул. Ленинская Слобода, д. 19.
По состоянию на 31 декабря 2013 г. уставный капитал Общества составляет 1 100 000 000 (Один миллиард сто миллионов) рублей.
Уставный капитал Общества разделен на 110 000 (Сто десять тысяч) обыкновенных именных бездокументарных акций номинальной стоимостью 10 000 (Десять тысяч) рублей каждая.

2. История компании ЗАО «Связной-логистика»
«Связной» - федеральная розничная сеть, специализирующаяся на продаже услуг сотовых операторов, персональных средств связи, аксессуаров, портативной цифровой аудио- и фототехники.
Датой основания компании считается 9 октября 1995 года. С момента создания и до 2002 года основным видом деятельности группы являлась оптовая торговля телефонами стандарта DECT и персональной аудиотехникой. Начав с минимального оборотного капитала, Компания за короткий срок превратилась в крупное и стремительно развивающееся коммерческое предприятие. К 2000 году были подписаны прямые контракты с ведущими производителями персональной аудиотехники и средств связи, такими, как Siemens, Motorola, Philips, Ericsson и др. К началу 2002 года компании удалось занять лидирующие позиции - доля рынка по оптовым продажам аудиотехники и телефонии достигла 10%.
В результате оценки перспектив развития рынка продаж сотовых телефонов, в 2001 году было принято стратегическое решение о концентрации усилий в области развития розничных продаж. 23 апреля 2002 года состоялся официальный запуск сети центров мобильной связи под брендом – "Связной". К этому моменту Компания насчитывала 81 торговую точку.
После запуска бренда "Связной" розничная сеть компании продолжает стремительно развиваться, причем не только в Москве и Московской области. Осенью 2002 года открываются первые центры мобильной связи "Связной" в Санкт-Петербурге. К середине 2003 года в северной столице насчитывалось уже 25 торговых точек. Следующим этапом экстенсивного развития "Связного" становится открытие магазинов в Нижнем Новгороде.
К 2004 году сеть "Связной" насчитывала уже 292 центра мобильной связи. Этот год был переломным для рынка мобильной розницы. Торговые сети начали активно развиваться в регионах, осваивать новые территории и менять ассортиментную политику. "Связной" принял решение дифференцироваться в сторону портативной цифровой техники и создать уникальный для российского рынка проект – галерею цифровых технологий "Связной 3". В этих салонах были впервые запущены в продажу цифровые фотоаппараты и плееры, ноутбуки и портативные телевизоры, а также реализованы уникальные возможности открытого доступа покупателей к товарам и печати цифровых фотографий с любых носителей.
К 2007 году общее число центров мобильной связи "Связной" составляло более 1400 в уже 282 городах Российской Федерации. Открыв в августе 2006 года первый салон на Дальнем Востоке, Компания завершила глобальную региональную экспансию - теперь центры мобильной связи есть в каждом регионе России. По итогам 2006 года рыночная доля сети центров мобильной связи "Связной" в России составила 14,6 % по количеству проданных GSM-телефонов.
По итогам 2007 года Группа компаний «Связной» насчитывала 1577 розничных салонов в 389 городах России, а к концу 2008 «Связной» насчитывает уже 1823 магазина 2-х форматов – центры 4 мобильной связи «Связной» и галереи цифровых технологий «Связной 3» - 1752 магазина в 455 городах РФ и 71 магазин в Республике Беларусь...
Заключение
В результате прохождения практики были применены и закреплены пройденные теоретические знания по курсу «Менеджмент организации», а также смежных дисциплин, приобретение практических навыков в области управления конкретным направлением менеджмента, а также приобретение практических навыков работы по специальности.
В процессе производственной практике были закреплены теоретические знания, полученные во время обучения. Решение практических задач позволило установить, как на самом деле, на конкретном предприятии, решаются вопросы управления организацией.
Во время написания данного отчета о прохождении практики, мною были проанализированы также исследованы главные вопросы, объединенные с системой управления персоналом. В результате анализа выяснилось, что ЗАО «Связной логистика» - это благополучно работающая организация, которая владеет большими конкурентными превосходствами, впрочем, на фоне успешного экономического процветания, в организации отслеживается текучка кадрового состава. Во время проведенного исследования разных сфер функционирования системы управления сотрудниками был сделан вывод, что к выводу о том, что данный факт соединен первоначально с психологической неудовлетворенностью персонала процессом рабочей деятельности.
Как предложения, было выделен также составлен план мер, тот, что содействовал бы разряжению напряженной психологической положении в фирмы, также совершенствованию межличностных отношений между сотрудниками.

Список литературы
1. Ансофф Н. Стратегическое управление. – М.: Экономика, 2010. – 450 с.
2. Быкова А.А. Организационные структуры управления. – М.: ОЛМА-ПРЕСС, 2011. – 604 с.
3. Виссема Ханс. Стратегический менеджмент и предпринимательство. – М.: Финпресс, 2009. – 1002 с.
4. Глухов В.В. Менеджмент: учебник. – СПб.: Специалист, 2010. – 507 с.
5. Менеджмент: учебник / Под редакцией Гусинова Ф.М.- М., ФБК Пресс, 2010. – 320 с.
6. Мюллер А., Кизер А. Организационная коммуникация: структуры и практики. – М.: Гуманитарный центр, 2011. – 504 с.
7. Официальный сайт компании «Связной» - info/ (Дата обращения: 19.10.2013)
8. Управление предприятием. Конспект лекций. – М.: Феникс, 2011. – 316 с.
9. Федорова Н.Н. Организационная структура управления предприятием. Учебное пособие. – М.: ТК Велби, 2008.

Разделы